بسیاری از فروشندگان موفق اظهار می دارند بهترین و موفق ترین فروش شان زمانی بوده که مشتری در وهله اول جواب منفی داده اما بعداً علاقه مند به خرید شده است. در این جور مواقع اراده و مقاومت خرج داده و سعی کنید راه های متقاعد کردن مشتری را پیدا کنید. اصل فروش را که می گوید: مردم به خرید علاقه مند هستند فراموش نکنید. مردم دوست ندارند که صرفاً کالایی را خریده باشند بلکه دوست دارند کالای مطلوبی را خریده باشند. نیازی به گفتن نیست که سخت ترین قسمت معامله به پایان رساندن آن است.
