می توان گفت یکی از کلیدی ترین بخش های هر بازاریابی محتوایی، آگاهی از این موضوع است که کاربران در پی چه مطالب و محتوای هستند. سپس با این آگاهی، مدیر بازاریابی محتوایی می تواند به تولید محتوایی بپردازد که کاربران آن را ارزشمند تلقی می کنند. البته این آگاهی نسبت به کاربران تنها منحصر به این نوع بازاریابی (محتوایی) نمی شود.
